Häufige Fragen (FAQ)

Wie funktioniert der Ticketkauf?

  1. Veranstaltung auswählen: Wähle die Veranstaltung, an der du teilnehmen möchtest.
  2. Sitzplatz wählen: Je nach Veranstaltung wählst du einen Tisch, Platz oder Bereich aus und legst ihn in den Warenkorb.
  3. Bezahlung: Gehe zur Kasse und bezahle mit deinem bevorzugten Zahlungsmittel.
  4. Tickets herunterladen: Nach erfolgreicher Bezahlung kannst du deine Tickets direkt auf der Bestätigungsseite als PDF-Datei herunterladen. 
  5. E-Mail-Bestätigung: Du erhältst zusätzlich eine E-Mail mit Links, über die du die Tickets jederzeit erneut herunterladen kannst, sowie eine Rechnung in PDF Format. 
  6. Benutzeraccount: Wenn du dir ein Konto in unserem Shop anlegst, kannst du deine Tickets und Rechnungen jederzeit bequem in deinem Konto einsehen und herunterladen.
  7. QR-/Barcode: Dein Ticket enthält einen QR- oder Barcode, der beim Einlass gescannt wird. Speichere die Tickets einfach auf deinem Mobilgerät oder drucke sie aus – das bleibt dir überlassen.

Am Veranstaltungstag: Zeige beim Einlass einfach dein Ticket auf dem Mobilgerät oder als Ausdruck vor und genieße die Veranstaltung.

Ich habe technische Probleme beim Kauf ?

Wenn du Schwierigkeiten beim Kaufen deiner Tickets hast, lösche zuerst deinen Browser Cache und versuche es noch einmal, oder nutze ein anderes Gerät wie z.B. dein Smartphone, oder Tablet. Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben kontaktiere unseren Support.

Wie erhalte ich meine Tickets?

Du kannst deine Tickets direkt nach dem Kauf im Shop herunterladen und jederzeit bis zum Beginn der Veranstaltung erneut mit den Links aus der Bestätigungsmail abrufen. Wenn du dir einen Benutzeraccount in unserem Shop anlegst, kannst du deine Tickets jederzeit bequem in deinem Kontoeinsehen und herunterladen.

Falls du keine Email erhalten hast, schau bitte zuerst in deinem Spam Ordner nach (shop@hofbraeu-wirtshaus.de).

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Sofortüberweisung, GiroPay, Apple Pay, Google Pay, Debit- oder Kreditkarte sowie SEPA-Lastschriftverfahren.

Was beinhaltet mein Ticket?

Die Inhalte deines Tickets hängen von der jeweiligen Veranstaltung ab. Bitte überprüfe die spezifischen Informationen, da beispielsweise Getränke nicht bei allen Veranstaltungen inbegriffen sind.

Gibt es eine bestimmte Kleiderordnung?

Wir bitten bei allen Veranstaltungen um gepflegte, ordentliche Kleidung und freuen uns besonders wenn du in Dirndl, oder Lederhosen kommst. Es besteht jedoch generell kein Zwang, einen Anzug oder ein Abendkleid zu tragen (falls nicht explizit erwähnt).

Ich habe weitere Fragen…

Bei Problemen, Anregungen oder sonstigen Fragen sind wir gerne für dich da. Kontaktiere uns einfach über den Menüpunkt Hilfe & Kontakt auf dieser Website.