Ticketshop für Online-Kartenbuchungen der Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH
1. Geltungsbereich
(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Angebots der Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH sowie alle hieraus resultierenden vertraglichen Beziehungen von Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH mit den Nutzern/Kunden.
(2) Abweichende sowie diesen AGB entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH nicht an, es sei denn Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH hat einer Änderung ausdrücklich in Schriftform zugestimmt. Nebenabreden, insbesondere Garantien, Änderungen und Ergänzungen sind nur dann wirksam, wenn Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH sich ausdrücklich damit einverstanden erklärt. Sie sind zum späteren Nachweis schriftlich vorzunehmen.
2. Vertragspartner
Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH verkauft Veranstaltungskarten im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuchs Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen dem Kunden und Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH zustande.
3. Angebote und Preise
Angebote und Preise sind stets freibleibend. In den Preisen ist die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Der Verkauf erfolgt nur in handelsüblichen Mengen.
4. Vertragsschluss & Widerrufsrecht
(1) Der Kunde gibt durch die Bestätigung des Buttons „Kaufen“ am Ende des Bestellprozesses, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entgeltlichen Vertrages über den Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen der Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH ab. Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH behält sich das jederzeitige Recht vor, das Angebot des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Erst mit dem Versand der Karten per E-Mail oder (im Falle des Versands per Post) durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung von Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH kommt ein rechtswirksamer Vertrag zustande.
(2) Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für Freizeitveranstaltungen zu einem spezifischen Termin besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit verbindlich und verpflichtet den Kunden zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.
5. Zahlung
(1) Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss (Ziffer 5 Abs. 1) sofort zur Zahlung durch den Kunden fällig. Die Zahlung erfolgt bei Bestellung per Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift von einem deutschen Bankkonto.
(2) Kommt es im Lastschriftverfahren zu einer Rücklastschrift, die Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH nicht zu verantworten hat, wird eine Gebühr in Höhe von € 15,00 erhoben, die der Kunde zusätzlich zum Rechnungsbetrag zu zahlen hat. Unberechtigte Stornierungen von Kreditkartenzahlungen werden mit einer Gebühr von € 25,00 belegt. Der Ausgleich einer Rücklastschrift hat durch den Kunden per Überweisung innerhalb einer Woche nach Rücklastschrift auf das Konto Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH, IBAN: DE18200505501232127173, Haspa zu erfolgen.
6. Versand & Rücknahme
(1) Die Eintrittskarten werden dem Kunden nach Zahlung als PDF-Dokument kostenfrei an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Die Eintrittskarten müssen vom Kunden im A4-Format ausgedruckt und am Einlass der Veranstaltung vorgelegt werden.
(2) Der Kunde hat sicherzustellen, dass kein Unbefugter in den Besitz der Eintrittskarten kommt und diese nicht mehrfach gedruckt oder anderweitig vervielfältigt werden. Der Kunde haftet im Falle der Vervielfältigung Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH gegenüber für den nachweisbar entstandenen Schaden. Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH behält sich vor, den Kunden in diesem Fall zu sperren und ein (auch virtuelles) Hausverbot zu erteilen.
(3) Unverzüglich nach Zugang der Eintrittskarten ist der Kunde verpflichtet, diese auf Richtigkeit der Anzahl und Preise, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Reklamationen fehlerhafter Tickets müssen sofort nach Erhalt schriftlich gegenüber Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH an shop@hofbraeu-wirtshaus.de geltend gemacht werden. Dem Schreiben sind die fehlerhaft ausgestellten Karten als Anhang beizufügen.
(4) Eine Rücknahme bzw. Erstattung von Eintrittskarten ist nicht möglich. Lediglich bei Absage einer Veranstaltung wird der Nennwert der Eintrittskarte erstattet. Die Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen in diesem Fall bis maximal 14 Tage nach dem ursprünglich geplanten Veranstaltungsdatum. Eine Erstattung eventuell gezahlter Vorverkaufsgebühren erfolgt nicht. Gebuchte Eintrittskarten sind per Post an Am Stadtrand 27, 22047 Hamburg zurückzusenden. Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH wird den Kunden über eine Absage der Veranstaltung rechtzeitig durch Hinweis auf ihrer Homepage und gegebenenfalls per Telefon, schriftlich oder per E-Mail informieren. Für Verluste, Schäden oder Aufwendungen des Kunden bei Absage einer Veranstaltung haftet Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH nicht.
(5) Verlorene oder zerstörte Eintrittskarten werden durch Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH nicht ersetzt.
7. Änderung von Veranstaltungsort oder Termin, höhere Gewalt
(1) Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH ist berechtigt, die jeweilige Veranstaltung aufgrund von Umständen, die Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH nicht zu vertreten hat, wie höherer Gewalt und gleichbedeutender Ereignisse, wie z.B. Staatstrauer, Witterungseinflüsse, Streik, staatliche Infektionsschutzmaßnahmen oder Krieg, abzusagen oder örtlich und/oder terminlich zu verlegen. Für Verluste, Schäden oder Aufwendungen des Kunden haftet Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH nicht.
(2) Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH behält sich zudem das Recht vor, die Veranstaltung örtlich und/oder terminlich zu verlegen, auch wenn kein Fall höherer Gewalt vorliegt.
(3) Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH wird den Kunden in jedem Fall über eine Verlegung rechtzeitig durch Hinweis auf ihrer Homepage und gegebenenfalls per Telefon, schriftlich oder per E-Mail informieren.
(4) Sofern die Verlegung nicht auf höherer Gewalt beruht, hat der Kunde ein Rücktrittsrecht, wenn die Verlegung für ihn unzumutbar ist, welches er durch Rücksendung der Eintrittskarten per Post an Am Stadtrand 27, 22047 Hamburg, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Verlegung, spätestens bis zum Veranstaltungsbeginn ausüben kann. Der Kunde erhält bei rechtzeitigem Rücktritt und Rücksendung der Eintrittskarte den Nennbetrag der Eintrittskarte erstattet. Eine Erstattung eventuell gezahlter Vorverkaufsgebühren erfolgt nicht. Für Verluste, Schäden oder Aufwendungen des Kunden bei Verlegung einer Veranstaltung haftet Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH nicht.
8. Haftung
(1) Die Haftung von Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
(2) Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH haftet für Schäden des Kunden unbeschränkt nur, sofern diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH zurückzuführen sind. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren, unmittelbaren Schaden des Kunden beschränkt. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen durch gesetzliche Vertreter und / oder Erfüllungsgehilfen von Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
9. Schlussbestimmungen
(1) Die Aufrechnung gegenüber Forderungen von Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten, die nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruhen, ist ausgeschlossen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen insgesamt oder teilweise nichtig, unwirksam und/oder undurchführbar sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
(3) Erfüllungs- und Zahlungsort ist Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme seiner Bestimmungen des internationalen Privatrechts. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg. Bayerisches Wirtshaus Hamburg GmbH ist jedoch auch berechtigt, an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand Klage zu erheben.
